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开机显示PXE-E11:arp time out和PXE-E38:TFTP cannot open connection的问题排查

2020年11月23日 问题教程 暂无评论 阅读 51 次

昨天下午,接到一个网吧电话,说有几个客户机开不了机了,我以为又是网线的问题(这是个老网吧,经常这样)。

到了以后发现是这样的:

PXE-E11:arp time out和PXE-E38:TFTP cannot open connection

我以为网线不行了,用测线仪测试网线以后插上去,网线灯也正常的亮。

听了大神的建议继续排查是否IP冲突:

PXE-E11:arp time out和PXE-E38:TFTP cannot open connection

给不能启动的客户机更换了IP测试,依然还是显示PXE-E11:arp time out这个问题。

然后安装了腾讯QQ管家,装了ARP防火墙监测,发现没有ARP攻击,经过询问老板一切线路也没动过。

我重启了一台能开机的电脑,发现游戏菜单和无盘服务器也连不上了:

PXE-E11:arp time out和PXE-E38:TFTP cannot open connection

我再开几台旁边的电脑测试,竟然也全是arp time out了,进系统了。

此刻开始,我又在全网吧其他范围开机测试,发现其他范围的一切正常,只有这个子交换机不正常。

最后解决方法: 把这个子交换机拔了电源,过了5秒重新插上,立刻OK!

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