昨天因为光功率太弱了，想割接到新PON口失败，无奈只能割接回原来的PON，怎么搞就是失败，宽带和IPTV都一直失败。
最后查询了原因，宽带因为拨号频繁被限制了，把光猫下电30分钟以后，宽带可以用了，但是IPTV一直显示网络错误。
解决方法：
掌上运维APP---掌上家客---魔百合业务方式变更
选择 存量魔百和业...
移动企业宽带割接失败以后 无法正常下发业务导致IPTV不可用的解决方案
中国移动融合网关的IPTV能出频道黑屏 和 直播源下载安装提示 未知结果的解决方法
有个客户的光猫坏了，给他更换了新光猫以后，WIFI正常了，但是IPTV不可用，看通道也是正常的，有频道没画面。
找人从把IPTV从组播改到单播以后，直播APP安装提示 未知结果 安装失败，重置光猫恢复出厂好几次也不行
问了后台，给了解决方法：
1.遥控器按 设置，输入超级密码，空间管理>>找到广电直播类似的AP...
中国移动融合网关看电视的时候不能全屏，全屏以后就提示错误：51023的解决方法
昨天晚上接到一个客户报障，说看电视的时候只能小框内看小画面可以看，一全屏就看不了。
全屏以后的错误提示：
找后台重置数据，又删除各种APK重装都不行。
最后放大招，重置光猫，选择深度恢复出厂设置，重新注册过程中的各项参数要挨个点保存，然后注册完成以后，就可以正常观看了。