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关于对网吧员工培训问题的看法,不要想着洗脑,培训的实质就是去教育员工多干活少拿钱!

2020年11月21日 经营管理 暂无评论 阅读 37 次

今天居然有外地客户打电话来问我网吧员工培训这方面的问题了,我当时直接问了他一句:如果叫你多干活少拿钱你干吗?肯说干的人不是野心勃勃就是脑袋被门板夹了的,员工培训的实质就是去教育员工多干活少拿钱的,但违背人性的东西你觉得现实吗?

我在网吧行业呆了快十年了,见过和参与过的网吧员工培训数不胜数,但无一例外的都是收效甚微,如果你硬要来问我对于网吧行业而言请培训讲师来对员工进行培训是否真的有用?我直接敢用我在网吧行业九年多的从业经历并且很负责任的告诉你四个字:有个鸟用。

拿1000多工资的员工你能指望他像拿3000工资的员工那样尽心尽力?

服务意识不是靠去培训就能培养出来的,我早就说过服务意识是需要去用利益来进行引导的,你只需要去让他明白这样做是会得到好处的就行了。

收银你只需要让他清楚上班要准时,收钱时算对账不要找错钱,微笑待客就行了;网管你只需要让他清楚有喊必应,顾客一下机就把桌面清理干净,鼠标键盘摆好耳机挂好,座椅归位,不迟到和早退就行了。你让大家都照着这样做就OK了,而做得好还有好处拿,但做的不好就该你今天倒霉,谈其他的我觉得都是在浪费时间浪费精力。

我们再说不好听点,你去给那些员工灌输经营策略谈论战略架构,他们有多少人听得进去?这个跟对牛弹琴有什么区别?

现在的员工最在乎的只是到拿工资的时我能拿到手上的钱有多少?网吧又不是人家的,你网吧是死是活管人家鸟事啊?就算你网吧垮掉了人家最多再去重新找份工作就行了,你给的那点工资还想人家具备主人翁的精神?到底是你弱智还是员工傻呢?

员工自身的觉悟不到位,哪怕你花重金请来最好的培训师也只是在浪费你的钱而已,别去说什么你对人家好之类的话,信不信就因为能多拿200元钱的工资人家就能弃你而去?

其实网吧员工的培训真的很简单,只是很多网吧业主自己弄得过于复杂了而已

出了份打杂的工资却妄想拥有一名具备五星级酒店服务生素质的员工

对此我也只能去说一句:臣妾就算是死也真的做不到啊

本文作者:逍遥一指令

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